Rujukan Laman

Undang-Undang dan Dasar 6599 untuk Malaysia

Di 6599, kami mengendalikan platform ini dengan telus — terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan akaun kami ditulis dalam bahasa yang jelas supaya anda tahu hak anda…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPolisi KukiHak Akaun PenggunaBidang Kuasa Malaysia
6599 Undang-Undang dan Dasar 6599 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau permintaan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Semua pertanyaan undang-undang akan dijawab dalam masa tiga hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang 6599 melalui e-mel rasmi kami untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permohonan penghapusan data akaun anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan polisi akaun atau terma penggunaan — pasukan kami bertugas setiap hari sepanjang waktu perkhidmatan.
Borang Aduan Rasmi Hantar aduan bertulis melalui borang dalam platform kami jika anda memerlukan rekod bertulis bagi sebarang hal berkaitan undang-undang atau pertikaian akaun 6599.
KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Cara 6599 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi anda — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dengan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Tempoh Simpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log…

Permohonan Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon penghapusan akaun pada bila-bila masa melalui borang rasmi yang tersedia dalam…

Pegawai Privasi

6599 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data kami.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar 6599

Berikut ialah jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di platform 6599 untuk pengguna Malaysia di wilayah yang disokong.

Platform 6599 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut terma perjanjian pengguna kami. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan di kawasan anda berada.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan protokol keselamatan dalaman untuk melindungi data anda. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara terus dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hantar permohonan melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui FPX, DuitNow dan kaedah lain disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang Malaysia. Setelah tempoh ini tamat, data dihapuskan secara selamat.

Kami akan menghantar notis perubahan ke alamat e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum terma baharu berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma baharu.

Anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang rasmi dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam masa empat belas hari bekerja mengikut dasar privasi kami.